Politique de sécurité

1. Objectif de la politique de sécurité

La Politique de Sécurité de SPARK AFRICA vise à :

• Garantir la protection des données personnelles et professionnelles de nos clients, partenaires et collaborateurs.

• Prévenir les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction des informations.

• Maintenir la confiance de nos utilisateurs et partenaires en assurant la sécurité de nos services en ligne et hors ligne.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique à :

• Toutes les données collectées par SPARK AFRICA via son site internet ou tout autre canal de communication.

• Tous les employés, consultants, partenaires et prestataires ayant accès à ces informations.

• Tous les dispositifs et infrastructures informatiques utilisés pour stocker ou traiter des données liées à nos services immobiliers.

3. Principes de sécurité adoptés

SPARK AFRICA s’engage à respecter les principes fondamentaux suivants :

• Confidentialité : Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données sensibles.

• Intégrité : Les données sont exactes, complètes et protégées contre toute altération non autorisée.

• Disponibilité : Les systèmes sont maintenus en état de fonctionnement pour assurer l’accès aux informations en temps voulu.

• Traçabilité : Chaque accès et modification de données est enregistré et surveillé.

4. Mesures de protection mises en place

Pour garantir un haut niveau de sécurité, nous avons mis en place :

Sécurité des données

• Chiffrement des communications via le protocole SSL/TLS (HTTPS).

• Protection des bases de données par des moyens d’authentification renforcés et des systèmes de pare-feu.

• Stockage sécurisé des documents transmis par les utilisateurs.

Sécurité des accès

• Politique stricte de gestion des mots de passe pour notre personnel.

• Accès restreint aux informations selon le principe du « besoin d’en connaître ».

• Authentification forte pour l’accès aux systèmes critiques.

Surveillance et détection

• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte.

• Audits réguliers de sécurité.

• Procédures internes d’intervention rapide en cas d’incident.

Sensibilisation du personnel

• Formation régulière de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.

• Rappels périodiques sur les risques liés à la sécurité de l’information.

5. Gestion des incidents de sécurité

En cas de violation de données ou d’incident de sécurité :

• Nous engageons immédiatement une enquête pour en évaluer l’ampleur.

• Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour contenir et corriger l’incident.

• Nous informons les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes conformément à la réglementation en vigueur en Côte d’Ivoire.

6. Responsabilités

SPARK AFRICA est responsable de :

• L’élaboration, la mise en œuvre et la mise à jour de la politique de sécurité.

• La sensibilisation et la formation de ses employés.

• Le contrôle et la surveillance de l’application des mesures de sécurité.

Chaque collaborateur ou prestataire est tenu de respecter strictement les consignes de sécurité établies.

7. Mise à jour de la politique de sécurité

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte :

• Des évolutions technologiques.

• Des changements réglementaires.

• De l’amélioration continue de nos procédures de sécurité.

La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique.

8. Contact

Pour toute question relative à notre Politique de Sécurité ou pour signaler un problème de sécurité :

+225 XX XX XX XX
[Adresse du siège] – Abidjan, Côte d’Ivoire